營(yíng)業(yè)大廳有序恢復現場(chǎng)業(yè)務(wù)辦理

為滿(mǎn)足企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和群眾辦事需求，在做好疫情防控工作的基礎上，2020年3月2日起啟東市自來(lái)水廠(chǎng)有序恢復了營(yíng)業(yè)大廳現場(chǎng)業(yè)務(wù)的辦理?；謴蛯ν鉅I(yíng)業(yè)首日，營(yíng)業(yè)大廳共接待了兩百余名用戶(hù)。為了有效做好防疫工作，營(yíng)業(yè)部做好了充分的準備工作：

一、制定防疫方案

提前制定《營(yíng)業(yè)大廳逐步恢復計劃》，擬定告知用戶(hù)的《通知》，召開(kāi)防疫工作會(huì )議，明確各崗位職責，壓實(shí)責任，細化各業(yè)務(wù)辦理流程和防疫須知，將防疫工作落到實(shí)處。

二、落實(shí)安全防護

整合防疫資源，從多種渠道購置了口罩、醫用手套、消毒水、體溫槍等給予一線(xiàn)員工全方位的防護。在營(yíng)業(yè)廳外，工作人員提醒用戶(hù)規范佩戴口罩，為進(jìn)入營(yíng)業(yè)廳的用戶(hù)測量體溫、登記信息。每日早上和中午分別進(jìn)行全面消殺，日間每隔1小時(shí)對辦公區域、樓道等人員活動(dòng)頻繁的重點(diǎn)區域消殺。

三、做好宣傳工作

為避免因人員密集，營(yíng)業(yè)廳內實(shí)施限流錯峰措施，啟用窗口“一對一”服務(wù)，減少用戶(hù)逗留時(shí)間。鼓勵用戶(hù)在疫情結束后繳費或錯峰繳費，積極推廣業(yè)務(wù)“網(wǎng)上辦”，建議用戶(hù)通過(guò)支付寶、微信等平臺繳費，以減少出行。

“防疫就是命令，防控就是責任”，水務(wù)集團下屬自來(lái)水廠(chǎng)將一絲不茍的做好疫情防控工作，保障廣大用戶(hù)的正常用水需求。